Zwroty i reklamacje
Co należy zrobić w przypadku gdy okazuje się ze zamówiony przez Ciebie produkt jest na Ciebie za duży, za mały, za krótki, za długi lub po prostu źle na Tobie leży?
Nie martw się – masz prawo zwrotu zakupionej u nas rzeczy w przeciągu 14 dni od momentu odebrania Twojej przesyłki.
Towar zakupiony w naszym sklepie www.melismee.com można zwrócić (odstąpić od umowy kupna) w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki bez podania przyczyny. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: info@melismee.com.
Następnie należy odesłać zakupiony, nieużywany towar w oryginalnym opakowaniu na adres:
Melismee
Filtrowa 9
84-208 Kielno
Polska
Do wysyłki należy dołączyć dowód zakupu np. kopie/oryginał paragonu lub faktury VAT oraz wypełniony formularz Zwrotu Towaru, dołączony do każdego zamówienia. Koszt wysyłki zwrotu towaru ponosi Klient.
REKLAMACJE:
Sprzedający jest odpowiedzialny względem Klienta w sytuacji gdy towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Jeśli produkt posiada taka wadę należy niezwłocznie zgłosić ten fakt Sprzedającemu droga elektroniczna wysyłając wiadomość na adres e – mail: info@melismee.com lub korzystając z formularza w zakładce Kontakt.Następnie należy odesłać zakupiony, nieużywany towar w oryginalnym opakowaniu na
Melismee
Filtrowa 9
84-208 Kielno
Polska
Sklep www.melismee.com rozpatrzy każdą zgłoszoną reklamacje nie później niż w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania powiadomienia. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta podczas składania zamówienia adres e-mail.
Do wysyłki należy dołączyć dowód zakupu np. kopie/oryginał paragonu lub faktury VAT oraz wypełniony formularz Zwrotu Towaru, dołączony do każdego zamówienia.
Przy pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji koszt wysyłki towaru ponosi Sprzedający.